Files
AWatch-rus/docs/DETMIR_COMMERCIAL_MODULES_RU.md
T

148 lines
8.1 KiB
Markdown

# Коммерческие модули DetMir
DetMir / AWatch-rus коммерчески правильнее подавать как платформу
операционного контроля с тремя прикладными модулями. Первый модуль - Workforce:
он дает ежедневную бизнес-ценность владельцу и руководителю. Security и
Forensics усиливают продукт, но не должны перетягивать позиционирование в
сторону сертифицированной DLP/SIEM/СЗИ.
## DetMir Workforce
Для владельца, директора, руководителя подразделения и операционного менеджера.
Показывает:
- кто реально работал в рабочем окне;
- кто перегружен, простаивает или выпадает из нормального профиля активности;
- сколько времени команда проводит в RDP, 1С и рабочих приложениях;
- какие приложения и процессы забирают рабочее время;
- как меняется загрузка сотрудников и подразделений;
- где тормозят бизнес-процессы.
Основные KPI:
- индекс активности: proxy `активное время / плановое рабочее время`;
- взвешенная активность: только при настроенной role/application policy;
- сравнение подразделений за текущий день;
- сравнение ответственных/владельцев процессов за текущий день;
- статус тренда: `daily_only`, `weekly_ready` или `monthly_ready`;
- активное время;
- простой;
- число рабочих сессий;
- активные приложения;
- документы/операции 1С при наличии связанного бизнес-слоя.
Важно: термин "полезная активность" нельзя использовать для простого proxy по
времени. Он допустим только для будущего/настроенного слоя, где приложения
взвешены по ролям: например, для бухгалтера `1C` имеет высокий вес, а для
маркетолога браузер и соцсети могут быть частью рабочей активности.
### Настройка весов приложений
Публичный пример:
- `configs/detmir-workforce-policy.example.json`
Runtime-файл на сервере портала:
- `/etc/detmir-portal-workforce-policy.json`
Правило:
- `default_role` задает роль для агрегированного отчета;
- `planned_hours_per_day` задает плановый рабочий день для роли;
- `default_weight` применяется к приложениям без явного правила;
- `application_weights` задает веса приложений по подстроке имени.
Пример логики:
- бухгалтер: `1C = 1.0`, `Excel = 0.9`, `YouTube = 0.0`;
- продажи: `CRM = 1.0`, `browser = 0.8`, `mail = 0.8`;
- разработчик: `IDE/code = 1.0`, `terminal = 0.9`, `browser = 0.7`.
После изменения runtime-файла нужно перезапустить портал:
```bash
sudo systemctl restart detmir-portal.service
```
Если policy-файл отсутствует, портал показывает только нейтральный
`Индекс активности`. `Взвешенная активность` появляется только после настройки
role/application policy.
### Сравнение подразделений и тренды
Портал использует validated management snapshot из Worktime API и показывает:
- подразделения: coverage, активные пользователи, суммарное активное время;
- ответственных/владельцев процессов: coverage, активные пользователи,
суммарное активное время;
- статус тренда по числу накопленных daily points.
Worktime API сохраняет daily history как агрегированные trend-points, без
полных строк сотрудников и без evidence. Runtime-настройки:
- `AW_WORKTIME_MANAGEMENT_HISTORY_DIR`;
- `AW_WORKTIME_MANAGEMENT_HISTORY_DAYS`;
- `AW_WORKTIME_MANAGEMENT_HISTORY_RETENTION_DAYS`.
Правило честной интерпретации:
- `daily_only` - есть только оперативный дневной срез, месячные выводы делать
нельзя;
- `weekly_ready` - накоплено достаточно точек для недельного сравнения;
- `monthly_ready` - накоплено достаточно точек для месячного отчета владельцу.
Месячный отчет должен строиться только после накопления daily history. Если
история содержит один день, интерфейс обязан показывать дневной срез, а не
выдавать его за тренд месяца.
Корректная формулировка для продажи:
> DetMir помогает руководителю видеть загрузку сотрудников и бизнес-процессов
> без ручного просмотра логов и без подмены управленческой оценки простым
> учетом "сидел за компьютером".
## DetMir Security
Для ИБ, администратора и оператора расследований.
Показывает:
- DLP-сигналы: буфер обмена, печать, USB, файловые операции;
- severity/status технических сигналов;
- очередь DLP/case review;
- evidence metadata и доступные скриншоты;
- audit просмотра evidence и действий оператора.
В публичных и коммерческих материалах важно говорить аккуратно:
- `detections/cases` - это derived detections/cases;
- подтвержденным инцидентом событие становится после регламентной валидации;
- продукт не заявляется как сертифицированная DLP/SIEM/EDR/XDR/СЗИ.
## DetMir Forensics
Для разбора сложных событий и пост-инцидентной аналитики.
Показывает:
- цепочку событий ActivityWatch;
- Hayabusa/offline evidence workflow;
- связь технических сигналов, кейсов и артефактов;
- audit trail просмотра и обработки материалов;
- экспортируемые материалы для внутреннего расследования.
## Приоритет в демонстрации
Порядок показа владельцу бизнеса:
1. Workforce: индекс активности, загрузка, RDP/1С, рабочие приложения.
2. Commercial reports: ежедневный срез, KPI, Markdown/HTML отчет.
3. Security: DLP-сигналы и evidence.
4. Forensics: цепочка расследования, Hayabusa, кейсы.
5. Reliability: автономность, health-check, SLO, Grafana freshness.
Такой порядок снижает сопротивление вокруг темы "слежки" и переводит разговор
в плоскость эффективности, управляемости и доказуемой операционной картины.