Files
AWatch-rus/docs/BUSINESS_RISK_RU.md
T

4.2 KiB

Business Risk

Business Risk - управленческий слой AWatch-rus / DetMir, который показывает не просто активность сотрудников, а зоны организационного риска по подразделениям.

Назначение

Слой предназначен для руководителя и собственника бизнеса. Он отвечает на вопросы:

  • где KPI активности нельзя считать надежным;
  • где активность подразделения снижена;
  • где есть падение тренда;
  • где проблемные рабочие места портят доверие к отчету.

Business Risk не является автоматическим обвинением сотрудников или подразделений. Это read-only приоритизация управленческой проверки.

API

GET /api/reports отдает массив business_risk.

Элемент массива:

  • department - подразделение;
  • trust_score - доверие к KPI в процентах;
  • activity_score - индекс активности подразделения в процентах;
  • trend - RISING, STABLE, FALLING или UNKNOWN;
  • risk_level - LOW, MEDIUM, HIGH или CRITICAL;
  • reasons - список человеко-понятных причин риска;
  • recommendation - рекомендуемое действие;
  • problem_nodes_count - сколько проблемных узлов относится к подразделению;
  • missing_nodes_count - сколько ожидаемых узлов не прислали telemetry;
  • stale_nodes_count - сколько узлов присылали telemetry, но данные устарели.

Логика риска

На риск влияют:

  • низкий trust_score;
  • низкий activity_score;
  • падающий тренд активности;
  • отсутствие телеметрии;
  • наличие проблемных узлов в SLA покрытия агентов.

local_fallback не считается подтвержденным KPI. Если телеметрия свежая, но пришла из диагностического fallback-источника, она может подтверждать факт наличия агента, но снижает доверие к KPI и повышает бизнес-риск.

Типовые причины:

  • низкий Trust KPI;
  • низкая активность;
  • падающий тренд;
  • нет свежей телеметрии;
  • много проблемных узлов.

UI

В портале отображается карточка Риски подразделений.

Показывается ТОП-10 подразделений с максимальным риском:

  • подразделение;
  • уровень риска;
  • причины;
  • рекомендация.

Markdown

Оперативный отчет содержит раздел:

## Риски подразделений

Раздел можно использовать в PDF/Markdown-отчете для руководителя.

Executive Summary

Executive summary показывает до 3 наиболее рискованных подразделений, если их уровень риска выше LOW.

Формат:

Подразделение Бухгалтерия: HIGH — причина: низкий Trust KPI

Ограничения

  • Это proxy-модель управленческого риска, а не юридическое заключение.
  • Для точной интерпретации нужны корректные expected nodes, стабильная telemetry и актуальные department rollups.
  • Если данных по подразделению нет, риск может повышаться из-за недостаточной доказательной базы, а не из-за фактической работы сотрудников.